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FAQ
Em resumo, como funciona o serviço?
Fazemos o recurso na esfera administrativa, recorrendo em todas as instâncias (DETRAN, JARI e CETRAN).
A empresa dá garantia de resultado?
Garantimos que usaremos os melhores argumentos para obter o êxito no recurso.
O cliente pode continuar dirigindo normal?
Sim, de acordo com a Resolução 723 Artigo 25, No curso do processo administrativo de que trata esta Resolução não incidirá nenhuma restrição no prontuário do infrator, inclusive para fins de mudança de categoria do documento de habilitação, renovação e transferência para outra unidade da Federação, até a efetiva aplicação da penalidade de suspensão ou cassação do documento de habilitação.
Qual o prazo para julgamento dos recursos?
Em todas as instâncias uma média de 2 (dois) anos. Porém nesse período seu direito de dirigir será preservado por lei, conforme pergunta anterior.
Como acompanhar o resultado da defesa?
O cliente receberá um login e senha direto do nosso sistema, onde terá todas as informações do processo e acompanhará do inicio ao fim.
Se o cliente for parado por um agente de trânsito, como proceder?
Não terá nenhum problema, sua CNH permanecerá ativa até o fim do processo.
E se o recurso não for deferido?
O cliente pode optar pela regularização por conta própria ou fazer o uso do direito na esfera judicial com nossos advogados especializados.
Tem algum problema se o cliente levar multa durante o processo?
Não, se estiver em defesa conosco, não terá problema. Precisa tomar cuidado para não ultrapassar os 19 pontos novamente, casso isso ocorra, será instaurado um novo processo.
A empresa devolve o pagamento se o cliente solicitar?
O que o cliente está contratando é a prestação de serviços, caso o serviço esteja sendo prestado, não haverá devolução.
Haverá algum custo a mais durante o processo?
Não, no pagamento está incluso a defesa em todas as instâncias na esfera administrativa.
O cliente pode pagar no final do processo?
Não, o pagamento deve ser feito na contratação do serviço, por se tratar de uma prestação de serviços.
Se for deferido todos os pontos baixam?
Sim, ganhando o recurso todos os pontos da portaria serão baixados.
Como funciona o suporte da empresa?
Nosso suporte é feito pelo telefone, WhatsApp ou pessoalmente. Em média respondemos em até 30 minutos cada solicitação feita dentro do horário comercial.
Qual região a empresa atende?
Atendemos em todo território Nacional.
Quais os documentos necessários para entrar com o recurso?
Cópia da CNH, Notificação, Documento do veículo e Comprovante de endereço atualizado.
Se o cliente ainda não recebeu a notificação, ele pode recorrer?
Sim, se já estiver no sistema do DETRAN a portaria de suspensão ele pode fazer o recurso.
Durante o recurso o cliente pode alterar endereço ou mudar de categoria a CNH?
Sim, isso é um direito que o cliente tem.
Se a CNH já estiver bloqueada ou o cliente perder o prazo de recurso?
Nesse caso temos a opção de entrar com uma ação judicial.
A empresa atende casos de CNH provisória ou fraude?
Sim, atendemos todos os problemas relacionados à CNH.
Quantos clientes a empresa já atendeu?
Mais de 5.000 clientes atendidos pela R&G Assessoria CNH
Porque fechar com a R&G Assessoria CNH?
Contamos com profissionais capacitados. Trabalhamos com honestidade e transparência e a única empresa do ramo com avaliação máxima no Google e sem reclamações!
Algumas dicas para não ser enganado!
Se você está indeciso em contratar alguma empresa que diz que o processo é garantido, ficam aqui algumas dicas:
- Não é necessário o reconhecimento de firma em nenhum documento para dar andamento no processo (o processo é feito por intermédio de advogado, portanto não há necessidade de reconhecimento de firma porque advogado tem fé pública).
- Assinar declaração de perda e extravio (esse documento do DETRAN serve apenas para os casos em que a CNH realmente foi perdida ou extraviada. Em casos que isso não ocorre, o condutor esta cometendo Crime previsto no Art. 299 do código penal).
- Garantir 100% que as multas irão sair do seu prontuário (isso não acontece eis que se trata de uma bancada julgadora tanto administrativa quanto Judicial).
- Fazer Curso de Reciclagem (isso ocorre quando o condutor cumpre a penalidade, portanto se você entra com recurso não tem necessidade de fazer reciclagem antes do julgamento do processo). Portanto ficam aqui as nossas dicas e se você consultou alguma empresa que informou um dos itens acima, fique atento porque ao invés de auxiliar, você pode entrar numa fria.
Na advocacia, exercendo o seu ministério privado e prestando um serviço público, os Advogados não podem garantir aos seus clientes o êxito das ações, nem mesmo quando já houver jurisprudências e entendimentos pacificados. Portanto, na advocacia não se pode garantir a entrega dos benefícios ao cliente, mesmo que as circunstâncias sejam totalmente favoráveis, porque a decisão não depende exclusivamente do advogado.
Nossa empresa tem a nota máxima do Google. Na R&G Assessoria você pode contar com os melhores profissionais na área de Direito de Trânsito. Entre em contato agora mesmo com um de nossos especialistas e saiba como reverter essa situação!